“APUNTES PARA COMPRENDER LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO”. PARTE I.

1. LA PROGNOSIS DEL CAMBIO.
Alvin Toffler, en su obra “El shock del futuro”[1], publicada por primera vez en Estado Unidos en 1970, advierte y analiza el proceso del cambio: la forma en que este afecta a las personas y a las instituciones.
En esta obra el autor nos hace ver que los individuos, las organizaciones e incluso las naciones pueden sobrecargarse excesivamente pronto con demasiado cambio, marearse de alguna forma, provocándose desorientación y un deterioro en su capacidad para tomar decisiones inteligentes para la adaptación; sufrir, como su nombre lo indica: el shock del futuro.
Entre los puntos más cuestionados de la obra en su época se tienen muy en cuenta las declaraciones de Toffler acerca de la fracturación de la familia nuclear, la revolución genética, el auge de la sociedad de usar y tirar y la revolución de la educación.
En “La tercera ola”[2], aparecida en 1980, su razonamiento gira hacia las orientaciones de ese cambio, describe los últimos cambios que se habían producido en la tecnología y en la sociedad, los sitúa en una panorámica histórica y esboza panoramas del futuro al que nos podrían llevar.
Para la revolución agrícola de 10.000 años atrás, usó el término “primera ola” de cambio transformador de la historia humana.
Para la revolución industrial, el de “segunda ola”.
La “tercera ola” de cambio, haría referencia a los grandes cambios tecnológicos y sociales que se iniciaron a mediados del decenio de 1950.
En esta obra nos habló sobre los nuevos sectores que surgirían basados en la informática, la electrónica, la información, la biotecnología y técnicas similares, para las que usaba el término “nuevas alturas dominantes” de la economía.
En ella sostiene que:
“la ascensión de la tercera ola sitúa todos nuestros esfuerzos en una nueva perspectiva. Pues depara a las naciones más pobres del mundo, así como a las más ricas, oportunidades completamente nuevas”[3] .
En “La tercera ola” también nos habló de la producción descentralizada, de la energía renovable, la fabricación flexible, los nichos de mercado, el trabajo en el hogar y a tiempo parcial, ¡Qué gran pronóstico, lo del trabajo en el hogar y a tiempo parcial!, la desmasificación de los medios, etc.
Además describió la nueva fusión de productor y consumidor incorporando el término “prosumidor”.
En “El cambio del poder” publicado en 1990, se centra en el papel del conocimiento en relación con el poder y advierte los cambios que se avecinan en los negocios, la economía, la política, y los asuntos mundiales.
En esta obra resulta interesante el planteo que realiza acerca de la nueva clave del desarrollo económico para países emergentes:
“El “vacío” que hay que salvar atañe a la información y la electrónica. No es un vacío entre norte y sur, sino entre los rápidos y los lentos” [4].
Además en el apartado titulado “La riqueza del mañana” aporta los 12 elementos de la economía aceleratriz que se deben tener en cuenta:
1. “El nuevo sistema acelerado para la creación de riqueza depende cada vez más del intercambio de datos, información y conocimiento. Es “supersimbólico”. Si no se intercambia conocimiento, no se crea riqueza.
2. El nuevo sistema deja atrás la fabricación en grandes series para ir hacia la producción flexible o “desmasificada”, adaptada a las necesidades del cliente. Gracias a las nuevas tecnologías de la información, se producen series cortas de productos muy variados, incluso adaptado a las necesidades del cliente, a costes que se aproximen a los de producción en serie.
3. Los factores convencionales de la producción – la tierra, el trabajo, las materias primas y el capital- pasan a ser menos importantes a medida que el conocimiento simbólico los va sustituyendo.
4. En lugar del dinero metálico o de los talones bancarios, la información electrónica ha pasado a ser el auténtico medio de cambio. El capital se torna extremadamente fluido, de tal manera que pueden acumularse o dispersarse enormes bolsas de él, de la noche a la mañana. A pesar de las enormes concentraciones de hoy en día, el número de fuentes de capital se multiplica.
5. Los bienes y servicios se modularizan y se configuran en sistemas, lo que exige una multiplicación y constante revisión de las normas. Esto propicia las guerras por el control de la información en las que se basan dichas normas.
6. Las lentas burocracias se ven sustituidas por pequeñas unidades de trabajo (desmasificadas), equipos temporales o ad hoc. y alianzas y consorcios empresariales cada vez más complejos. Las jerarquías se han achatado, o eliminado para acelerar la toma de decisiones. La organización burocrática del conocimiento ha sido reemplazada por sistemas de libre flujo de información.
7. La cantidad y la variedad de unidades organizativas se han multiplicado. A más unidades, más transacciones entre ellas, y tanto más información ha de generarse y comunicarse.
8. Los trabajadores son menos intercambiables cada vez. Los trabajadores de la era industrial poseían pocas de las herramientas de producción. Hoy en día, las herramientas más potentes para la amplificación de la riqueza son los símbolos que hay en el cerebro de los trabajadores. Por lo tanto, estos poseen una participación crítica, a veces irreemplazables, de los “medios de producción”.
9. El nuevo héroe no es ya un trabajador manual, un financiero o un directivo, sino el innovador (tanto si trabaja en una gran empresa como si es autónomo) que combina el conocimiento imaginativo con la acción.
10. Cada vez se acepta más que la creación de riqueza es un proceso circular, cuyos residuos se reciclan para transformarlos en insumos para el siguiente ciclo de producción. Este método presupone la supervisión informatizada, y unos niveles cada vez más profundos de conocimiento científico y medioambiental.
11. El productor y el consumidor, divorciados por la Revolución Industrial, se han reunido en el ciclo de creación de riqueza, en el que el consumidor no se limita a aportar dinero, sino también información de diseño y del mercado, la cual resulta vital para el proceso de producción. Comprador y proveedor comparten datos, información y conocimientos. Tal vez algún día los clientes pulsen unos botones que activen unos remotos proceso de producción. El consumidor y el productor se funden en un “prosumidor”.
12. El nuevo sistema de creación de riqueza comparte la doble condición de local y mundial. Las potentes microtecnologías posibilitan que se haga a nivel local lo que antes no se podía llevar a cabo de forma económica a escala nacional. De manera simultánea, muchas funciones rebasan las fronteras nacionales e integran las actividades que se realizan en muchas naciones en un solo esfuerzo productivo.”[5]
Para el autor, estos doce elementos, interrelacionados, refuerzan mutuamente el papel de los datos, la información, y el conocimiento en toda la extensión de la economía, a la vez que definen el nuevo y revolucionario sistema de creación de riqueza de alta tecnología.

2. UN SALTO CUALITATIVO.
Por su parte, Manuel Castells, en “La sociedad red” [6], nos explica cómo llegamos a nuestra actualidad comunicacional y los cambios que podemos esperar relacionados específicamente a la influencia de las nuevas tecnologías de comunicación.
Comienza su relato remitiéndonos al año 700 A. C. recordándonos que cuando en Grecia se inventó el alfabeto (tecnología conceptual que fue la base del desarrollo de la filosofía occidental y la ciencia como la conocemos hoy en día) se cerró la brecha entre una lengua hablada y el lenguaje, separándose así lo dicho de quien lo dice y haciendo posible el discurso conceptual.
Indica que este giro histórico fue preparado por unos 3.000 años de evolución de la tradición oral y la comunicación no alfabética, hasta que los griegos alcanzaron un nuevo estado mental, "la mente alfabética", que impulsó la transformación cualitativa de la comunicación humana.
Sostiene que aunque la alfabetización generalizada fue un fenómeno que tardó varios siglos en aparecer, luego de la invención y difusión de la imprenta y la manufactura del papel,. fue el alfabeto el que, en Occidente, proveyó la infraestructura mental necesaria para una comunicación acumulativa, basada en el conocimiento.
El autor señala que, el nuevo orden alfabético, mientras que permitió el discurso racional, también separó la comunicación escrita del sistema audiovisual de símbolos y percepciones, tan importante para la expresión completa de la mente humana.
Considera que de esta forma se estableció implícita y explícitamente una jerarquía social entre cultura escrita y expresión audiovisual. Cree que el precio de fundar la práctica humana en el discurso escrito fue relegar el mundo de sonidos e imágenes al escenario secundario de las artes, ocupado con el dominio privado de las emociones y el mundo público de la liturgia.
Al respecto, indica que la cultura audiovisual se tomó una revancha histórica en el siglo XX, primero con el cine y la radio y luego con la televisión.
A todo esto, el autor advierte que una transformación tecnológica de dimensiones históricas semejantes está teniendo lugar unos 2.700 años después, encarnada en la integración de diferentes modos de comunicación en una red interactiva, Internet.
Expresa que se trata de la formación de un supertexto y un metalenguaje que, por primera vez en la historia, integra en el mismo sistema, las modalidades de comunicación humana escrita, oral y audiovisual.
Afirma que de esta forma el espíritu humano reúne sus dimensiones en una nueva interacción entre los dos hemisferios del cerebro, las máquinas y los contextos sociales.
Advierte que pese a toda la ideología de la ciencia ficción y el entusiasmo comercial que rodea la emergencia de la llamada superautopista de la información, difícilmente podamos subestimar su significación. Puesto que la potencial integración de texto, imágenes y sonidos en el mismo sistema, con la capacidad de interactuar desde múltiples puntos de una red mundial, en el tiempo elegido (real o diferido), en condiciones de acceso libre y accesible, cambia fundamentalmente el carácter de la comunicación.
Castells considera que la comunicación es decisiva a la hora de dar forma a la cultura, y como la cultura es mediada y se realiza a través de la comunicación, las culturas -es decir, nuestros sistemas de creencias y códigos históricamente producidos- son transformadas sustancialmente, y lo serán aún más con el correr del tiempo, por el nuevo sistema tecnológico.
Aunque el autor exprese que este nuevo sistema no está instalado por completo y que su desarrollo en los próximos años tendrá lugar a un ritmo desigual y en forma despareja geográficamente, afirma, sin dudar, que se desarrollará y abarcará al menos las actividades dominantes y los segmentos centrales de la población de todo el planeta, teniendo en cuenta que ya existe en forma fragmentada, en el nuevo sistema de medios de comunicación, en los cambiantes sistemas de telecomunicaciones, en las redes de interacción constituidas en torno a Internet, en la imaginación de la gente, en las políticas de los gobiernos y en los pizarrones de las corporaciones. De todas formas, lo importante para resaltar es la convicción de Castells de que la emergencia de este nuevo sistema de comunicación electrónica, caracterizado por su alcance mundial, su integración de todos los medios de comunicación y su interactividad potencial está cambiando y cambiará para siempre nuestra cultura.

3. UN NUEVO PARADIGMA.
Otro autor, Marí Sáez, Víctor en su libro “Globalización, nuevas tecnologías y comunicación” [7], plantea que estamos viviendo en un nuevo paradigma, determinado por “La Sociedad de la Información”.
El nos explica qué es un paradigma y apela a Thomas Kuhn, cuando en su libro “La estructura de las revoluciones científicas”, atribuye dos sentidos a la palabra paradigma.
El primero, más amplio, tiene que ver con: “toda una constelación de opiniones, valores y métodos, etc., compartidos por los miembros de una sociedad determinada”[8], se refiere a un sistema disciplinado mediante el cual esta sociedad se orienta a sí misma y organiza el conjunto de sus relaciones.
El segundo significado de paradigma, más estricto, deriva del primero y significa “los ejemplos de referencia, las soluciones concretas de problemas tenidas y consideradas como ejemplares y que sustituyen a las reglas explícitas en la solución de los demás problemas de la ciencia normal”[9].
Al respecto, el autor señala que el surgimiento del paradigma informacional no se queda solo en el espacio económico y en el de los medios de comunicación sino que su influencia llega hasta las formas de conocer, de aprender, de organizarnos socialmente, de relacionarnos, incluso – afirma- que el nuevo paradigma y las herramientas informacionales que se crean influyen decisivamente en la construcción social de nuestra mente.
Nos recuerda que durante más de doscientos años, la sociedad occidental se había estructurado según el modo de desarrollo industrial.
Indica que la revolución industrial supuso un cambio profundo en cuanto a la organización del sistema de producción, se pasó de una sociedad artesanal y agrícola a otra sociedad, industrial y eminentemente urbana.
Sostiene que esta transformación económica vino acompañada de cambios sociopolíticos (la burguesía industrial y el proletariado emergen como clases sociales vinculadas directamente a esta nueva sociedad).
Destaca cómo en el plano cultural se necesitaron nuevos valores y actitudes para legitimar la sociedad industrial (la valoración positiva del beneficio económico, de la austeridad económica y el ascetismo puritano; por ejemplo).
Asevera que en la actualidad el modo de desarrollo industrial está dejando paso al informacional - sociedad caracterizada por el predominio de las tecnologías de la información-.
Nos advierte que en la actualidad, la innovación tecnológica va muy por delante de lo que era habitual en otras épocas y de la capacidad de asimilación a la que estaban acostumbrados nuestros antepasados. Señala que podemos tener una imagen muy gráfica de esta aceleración histórica si consideramos toda la historia del hombre sobre la tierra condensada en el periodo de un mes de treinta días: de ese mes, 29 días y 22 horas y media lo ocuparía la era pretecnológica del hombre, en la que los colectivos humanos son trashumantes y no producen asentamientos ni siquiera para cultivar la tierra, de la hora y media que resta del mes, la etapa de la civilización agrícola ocuparía todo el tiempo menos un minuto y medio, momento en que comienza la civilización industrial con el desarrollo del maquinismo, el capitalismo y el nacimiento, maduración y decadencia del movimiento obrero.
En esa imagen mental, la sociedad de la información ocuparía tan sólo catorce segundos de este mes.
El autor expresa que estos catorce segundos han introducido en la sociedad humana una transformación estructural enormemente significativa en comparación con el resto de la historia anterior. También señala que este fenómeno no tiene precedentes en la historia de la humanidad, ya que hasta la fecha ninguna tecnología había influido tanto en el conjunto de la vida social (economía, política, cultura), ni había tenido unas dimensiones tan globales.

4. ALGUNAS PRECISIONES.
En la actualidad la sociedad de la información es vista como la sucesora de la sociedad industrial, es común considerar relativamente similares los conceptos de sociedad post-industrial (Daniel Bell), el post-fordismo, la sociedad postmoderna, la “tercera ola” (Toffler), la sociedad del conocimiento (Peter Drucker), la sociedad tecnotrónica (Brzezinki), e inclusive el de aldea global (Mc Luhan), entre otros.
Los autores vistos hasta este punto, Toffler, Castells y Marí Sáez, permiten comprender el fenómeno de un nuevo tipo de sociedad, un nuevo tipo de sociedad que se está perfilando delante de nuestras narices y de la cual, de una u otra manera, ya estamos formando parte.
Sin embargo, son necesarias algunas precisiones, y para esto resulta muy útil el breve resumen de la evolución y formación del concepto, que se realiza en la Primer parte del Informe de Telefónica sobre la Sociedad de la Información en España[10] de acuerdo a los siguientes hitos:
.1962. Fritz Machlup: Producción del conocimiento. Fritz Machlup, de la Universidad de Princeton (Estados Unidos), intentó describir el significado económico del desarrollo de las actividades de información y de comunicación, proporcionando un ejemplo de cálculo del valor monetario de este tipo de producción que se denomina “producción del conocimiento”.
.1969. MITI de Japón. Hacia la Sociedad de la Información. Plan JACUDI. El Ministerio de Industria y Comercio japonés (MITI) publica un informe del Industrial Structure Council, titulado Towards the Informations Society. Sobre las tesis de ese informe, en 1972, una organización no lucrativa japonesa, el Japan Computer Usage Development Institute (JACUDI), presentó al gobierno de su país el Plan para la sociedad de la información – Un objetivo nacional para el año 2000. Conocido universalmente como Plan JACUDI y que fue el primer apunte estratégico sobre las políticas públicas en la Sociedad de la Información.
.1974. Marc Porat: Economía de la información. Marc Porat, de la Universidad de Stanford (Estados Unidos), publica un trabajo en el que sostiene que las actividades relacionadas directa o indirectamente con la información se singularizan progresivamente. Delinea así un nuevo campo de la actividad productiva, el de la “economía de la información”, unido siempre al desarrollo de las nuevas tecnologías y que adquiere una personalidad diferenciada y autónoma dentro del sector terciario.
.1978. Nora-Minc. La Telemática. Simon Nora y Alain Minc publican un informe titulado L’ informatisation de la société. La atención, en este caso, se presta al desarrollo de la industria o del sector de los servicios informáticos y de telecomunicaciones. Se presenta por primera vez el neologismo telemática.
.1978. John Naisbitt: Megatrends. John Naisbitt publica Megatrends, obra que comenzó a hacer conocida y utilizada la expresión Sociedad de la Información y donde se describían los escenarios futuros a los que daría lugar la Sociedad de la Información.
.1980. Yoneji Masuda: La Sociedad de la Información. Yoneji Masuda, fundador y presidente del Instituto para la Sociedad de la Información y profesor de la Universidad japonesa de Aomori, fue Director del JACUDI. Masuda publicó en 1980 su libro The Information Society as a Post-Industrial Society, que se tradujo al español como La sociedad informatizada como sociedad post-industrial. La obra, que tuvo una gran difusión, no solamente popularizó la expresión Sociedad de la Información, sino que su estudio prospectivo de la sociedad de la información ha contribuido a marcar las pautas de muchos planes estratégicos.
Un punto interesante para reconocer aquí, a través de la lectura de la formación y evolución del concepto de la “Sociedad de la Información”, es el lugar central de los Profesores Universitarios y de la Universidad como actores claves para el progreso de sus sociedades.
Por otra parte, también, resultan útiles, las definiciones vigentes de Sociedad de la Información que se ofrecen en el mismo informe[11]:
“Sociedad que crece y se desarrolla alrededor de la información y aporta un florecimiento general de la creatividad intelectual humana, en lugar de un aumento del consumo material”.
Yoneji Masuda, La sociedad informatizada como sociedad post-industrial, Tecnos, 1994.
“La Sociedad de la Información, más que un proyecto definido, es una aspiración: la del nuevo entorno humano, en donde los conocimientos, su creación y propagación son el elemento definitorio de las relaciones entre los individuos y entre las naciones”.
Raúl Tejo Delarbre, La nueva alfombra mágica, Fundesco, 1996.
. “Las sociedades de la información se caracterizan por basarse en el conocimiento y en los esfuerzos por convertir la información en conocimiento. Cuanto mayor es la cantidad de información generada por una sociedad, mayor es la necesidad de convertirla en conocimiento. Otra dimensión de tales sociedades es la velocidad con que tal información se genera, transmite y procesa. En la actualidad la información puede obtenerse de manera prácticamente instantánea y, muchas veces, a partir de la misma fuente que la produce, sin distinción del lugar”.
Julio Linares et alii. Autopistas inteligentes, Fundesco, 1995.
. “Nuevo sistema tecnológico, económico y social. Una economía en la que el incremento de productividad no depende del incremento cuantitativo de los factores de producción (capital, trabajo, recursos naturales), sino de la aplicación de conocimientos e información a la gestión, producción y distribución, tanto en los procesos como en los productos”.
Manuel Castells, La era de la información, 1998.
“Se entiende por Sociedad de la Información aquella comunidad que utiliza extensivamente y de forma optimizada las oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información y las comunicaciones como medio para el desarrollo personal y profesional de sus ciudadanos miembros”.
Gobierno Vasco, Plan para el desarrollo de la Sociedad de la Información para el período 2000-2003.
“El término Sociedad de la Información se refiere a una forma de desarrollo económico y social en el que la adquisición, almacenamiento, procesamiento, evaluación, transmisión, distribución y diseminación de la información con vistas a la creación de conocimiento y a la satisfacción de las necesidades de las personas y de las organizaciones, juega un papel central en la actividad económica, en la creación de riqueza y en la definición de la calidad de vida y las prácticas culturales de los ciudadanos.” Misión para la Sociedad de la Información, Libro verde sobre la Sociedad de la Información en Portugal, 1997.
. “Entorno en el que la Información es un factor clave del éxito económico y en el que se hace un uso intenso y extenso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones”. Iniciativa para la Sociedad de la Información, Reino Unido, 1998.
Podemos ver, entonces, que el fenómeno es relativamente reciente, comienza a analizarse a partir de 1962 en Estados Unidos y paulatinamente va transformándose en tema central de los países del mundo.
También se puede observar que, la mayoría de ellas hacen referencia a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, a la información y al conocimiento, como factores claves de desarrollo económico y social.

5. PISANDO TIERRA: “UN PROCESO EN CONSTRUCCIÓN”.
Desde un enfoque latinoamericano, la Dra. Delia Crovi Druetta en su trabajo compilador “La Sociedad de la información y el conocimiento” considera el fenómeno como un proceso que se identifica con el modelo político-económico neoliberal, se concreta con características peculiares y con grandes diferencias entre las naciones y sus ciudadanos, pero sin embargo, se plantea como un proceso que de ningún modo se puede soslayar, “Antes bien se presenta como un proceso que no podemos ignorar, irreversible e ineludible, sobre el cual tenemos posibilidades de incidir o intervenir desde una perspectiva crítica” [12].
En este contexto, la autora considera que Internet es el medio más visible de la Sociedad de la Información y el que mejor la representa.
Un aporte interesante de Druetta es el análisis de la situación de abismo o brecha digital de los países periféricos en relación con la construcción de la Sociedad de la Información y el Conocimiento. Identifica cinco dimensiones que se deberían tener en cuenta a la hora de plantearse políticas públicas para acceder al ideal de desarrollo impuesto desde el discurso dominante de las naciones y salvar la brecha, estas dimensiones son:
1) Tecnológica, dimensión que se refiere a la infraestructura material disponible así como al grado de actualización de dicha infraestructura.
2) De conocimiento, esta dimensión involucra las habilidades y saberes que deben poseer los individuos para apropiarse adecuadamente de los nuevos medios y de las TIC.
3) De información, aquí se distinguen dos sectores sociales: uno sobreinformado, con acceso a diferentes medios y generaciones tecnológicas; y otro desinformado, con acceso limitado a las innovaciones tecnológicas, sus actualizaciones y sus contenidos.
4) Económica, aquí se señala que la falta de recursos para acceder a las TIC se manifiesta tanto a nivel personal, como entre los sectores gubernamentales y algunos privados.
5) De participación, en esta dimensión se hace referencia a la posibilidad de que los recursos aportados por las innovaciones tecnológicas puedan emplearse en un contexto democrático, con un marco legal y social adecuado, que permita a los individuos y a las naciones igualdad de oportunidades para expresarse e intervenir en las decisiones de un mundo global.
Es así que la crítica de la Dra. Druetta acerca de las postura de los estados periféricos para resolver la brecha digital gira en torno a propuestas que ponen el acento en resolver carencias de infraestructura tecnológica y no tanto en “la necesidad de dotar a las personas de las capacidades cognitivas para seleccionar, jerarquizar, interpretar y hacer uso de la información con el propósito de mejorar su calidad de vida” [13].

BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA:
1. Aramayo, Zulma (2007). El uso de Internet en la Carrrera de Comunicaciones Sociales U.C.S. / 2004. Tesis de Maestría en educación. Disponible para consulta en sala de Biblioteca U.C.S. Campo Castañares.
2. Castells, Manuel (1996). La era de la información. Economía. Sociedad y Cultura. Vol.1. La sociedad red. Alianza. Madrid.
3. Crovi Druetta, Delia (Coord.) 2004. Sociedad de la información y el conocimiento. Entre lo falaz y lo posible. La Crujía. Buenos Aires. Argentina.
4. Marí Sáez, Víctor. (1999). Globalización, nuevas tecnologías y comunicación. Ed. De la Torre. Madrid.
5. Toffler, Alvin (1993). El shock del futuro. Plaza y Janés Editores, S.A. Barcelona.
6. Toffler, Alvin (1980). La Tercera ola. Plaza y Janés Editores, S.A. Barcelona.
7. Toffler , Alvin y Heidi (1999). El cambio del poder. Plaza y Janés Editores, S.A. Barcelona.
8. RECURSO EN INTERNET. http://www.telefónica.es/sociedaddelainformación/pdf/informes/espana_2000/parte1_1.pdf. Consulta 10-03-05.

NOTAS:

[1] Toffler, Alvin (1993). El shock del futuro. Plaza y Janés Editores, S.A. Barcelona.

[2] Toffler, Alvin (1980). La Tercera ola. Plaza y Janés Editores, S.A. Barcelona.
[3] Ídem. Pág. 393.
[4] Toffler , Alvin y Heidi (1999). El cambio del poder. Plaza y Janés Editores, S.A. Barcelona. Pág. 474.

[5] Ídem. Págs. 282 – 284.
[6] Castells, Manuel (1996). La era de la información. Economía. Sociedad y Cultura. Vol.1. La sociedad red. Alianza. Madrid. Págs. 327 -364.
[7] Marí Sáez, Víctor. (1999). Globalización, nuevas tecnologías y comunicación. Ed. De la Torre. Madrid. Págs. 12-37.
[8] Khun (1970:175). Citado en Marí Saéz (1999).
[9]Ídem. Págs. 182-187.
[10] http://www.telefónica.es/sociedaddelainformación/pdf/informes/espana_2000/parte1_1.pdf. Consulta 10-03-5.
[11] Ídem.
[12] Crovi Druetta, Delia (coord.) 2004. Sociedad de la información y el conocimiento. Entre lo falaz y lo posible. La Crujía. Buenos Aires. Argentina. Pág. 09.
[13] Ídem.

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A
@: Símbolo 'arroba'. Elemento separador de una dirección electrónica que se utiliza para diferenciar el nombre del usuario del dominio al que pertenece. Un ejemplo (ficticio) podría ser: jperez@lared.es, en el que 'jperez' sería el usuario Juan Perez, 'lared' sería el proveedor y 'es' el dominio 'España'.
A: Acrónimo de Address [Dirección] Denominación habitual en el protocolo 'HDLC'.
A/D: Acrónimo de Analog to Digital [De analógico a digital] Expresa la conversión de un sistema al otro.
ADSL (Asymetric Digital Suscriber Line, Línea de Abonado Digital Asimétrica): Tecnología de Transmisión que permite a los cables de cobre convencionales, usados inicialmente para telefonía, transportar hasta 2 Mbit/s sobre un par de abonado de longitud media. Al igual que el resto de las soluciones ADSL, no tiene la necesidad
de reemplazar los cables existentes y convierte el par de cobre que va desde la central telefónica hasta el usuario en un medio para la transmisión de aplicaciones multimedia.
ALGORITMO: Procedimiento o conjunto de procedimientos que describen una asociación de datos lógicos destinados a la resolución de un problema. Los algoritmos permiten automatizar tareas.
ALGORITMO DE ENCRIPTACIÓN O DE CIFRADO: Sistema de encriptación (con mayor grado de sofisticación cada día) que permite mover información por las redes telemáticas con seguridad. Existen varios algoritmos, a cual más complejo y eficaz, destacando entre todos MD5, DES, DES2, RC3, RC4 y, sobre todo, el SSL (Secure Sockets Layer) de Netscape que, posiblemente, se convierta en el algoritmo que adopte definitivamente 'Internet'. Estos sofisticados algoritmos se caracterizan por sus claves de encriptación que oscilan entre 40 y 120 bits. Las claves de encriptación superiores a 40 bits no son legalmente exportables fuera de los EE.UU. por razones de seguridad.
ANCHO DE BANDA: 1) Es la cantidad de información, normalmente expresada en bits por segundo, que puede transmitirse en una conexión durante la unidad de tiempo elegida. Es también conocido por su denominación inglesa: bandwith. 2) Rango de frecuencias asignadas a un canal de transmisión. Corresponde al ancho existente entre los límites de frecuencias inferior y superior en los que la atenuación cae 3 dB.
ARCHIE: Permite la búsqueda de información en los servidores FTP Anónimos.
Basado en la arquitectura Cliente/Servidor, archie da nombre a ambos. Los servidores archie contienen una lista de toda la información que contienen los servidores FTP Anónimos a los que agrupa. Existen muchos clientes archie: archie, xarchie, e incluso una pasarela archie desde WWW . En España, el servidor archie: archie.rediris.es, es gestionado por Rediris
ARPA: Acrónimo de Advanced Research Projects Administration [Administración de proyectos de investigación avanzada] Agencia estadounidense creadora de ARPANet.
ARPANET: Acrónimo de Advanced Research Projects Administration Network [Red de la administración de proyectos de investigación avanzada] Fue la primera red de datos del mundo inicialmente concebida como plataforma de experimentación. Fue creada y patrocinada en 1969 por el 'US Department of Defense' (Departamento de Defensa de los EE.UU.) contando, en su etapa inicial, con cuatro nodos y acceso restringido a militares. Permitía conectar a sus investigadores con centros de cálculo distantes, compartiendo recursos. En 1982, adoptó TCP/IP como protocolo estándar. Al conectarse a ella otras redes experimentales (vía terrestre, radio y satélite) pasó a denominarse 'Internet' (redes interconectadas) perdiendo su carácter exclusivamente oficial. En 1990 desaparece oficialmente tras 21 años de existencia.
APLICACIÓN: Aunque se suele utilizar indistintamente como sinónimo genérico de 'programa' es necesario subrayar que se trata de un tipo de programa específicamente dedicado al proceso de una función concreta dentro de la empresa.
ASCII: Siglas de American Standar Code for Information Exchange. Se trata de un código casi universal para caracteres, números y símbolos, asignándole un número entre el 0 y el 255 a cada uno de ellos, como por ejemplo, el 65 para la letra A.
ASCII: Siglas de código estadounidense de intercambio de información; conjunto de códigos utilizados por casi todos los ordenadores para representar letras, números y ciertos signos de puntuación.
ASR: Acrónimo de Automatic Send/Receive [Envío/Recepción automáticos].
ASYNC: Acrónimo de Asyncronous [Asíncrono] Es el tipo de comunicación por el cual los datos se pasan entre dispositivos de forma asíncrona o sea que la transmisión de un carácter es independiente del resto de los demás caracteres. Otra forma de denominarla es: comunicación asíncrona.
AUTOPISTAS DE LA INFORMACIÓN: En 1993, Al Gore, vicepresidente de los EE.UU. acuñó el término: Information super-highway [Super autopista de la información] en su informe 'Tecnología para el progreso económico de América' perteneciente al 'US National Information Infrastructure Act'. En España la traducción no fue literal y, en cualquier caso, es necesario recordar que no se trata de una realidad tecnológica ya que este término implica altísimas velocidades que permiten transmitir, por ejemplo, imágenes de televisión con su correspondiente sonido. Las auténticas 'autopistas' están todavía por llegar.

B
B2B (Businness to Businness): Comercio electrónico entre empresa y empresa.
B2C (Business to Consumer): Comercio electrónico entre empresa y consumidor final.
B2G (Business to Government): Se trata de un tipo especializado de B2B que tiene a las instancias gubernamentales como clientes.
BANNER: Anuncio de pequeñas dimensiones incluido en una página web.
BASES DE CONOCIMIENTO: Son esencialmente bases de datos o repositorios, destinados a almacenar y optimizar el uso del conocimiento, considerado como un capital dentro de la organización.
BIENES INTANGIBLES: Realidad de valor económico positivo que puede no tener entidad física material, sino consistir esencialmente en información traducible en bits. Ejemplos de bienes intangibles son textos, imágenes, video, música, colecciones de datos, etcétera.
BIT (BINARY UNIT): Unidad mínima de información digital, que es el discernimiento entre dos posiciones: afirmativo o negativo, uno o cero, sí o no.
BIT/S (BITS POR SEGUNDO): Unidad de medida de la capacidad de transmisión de una línea de telecomunicación.

C
CABLE MÓDEM: Sistema de modulación y demodulación de señales que se difunden por cable.
CARRIER: Infraestructura física por la cual se transportan los datos, voz e imagen. También se refiere a la empresa que ofrece el servicio de transmisión o conducción de señales.
CD-ROM (Compact Disc-Read Only Memory): Soporte físico que es
una evolución del CD y que permite el almacenamiento de información
CCP : Acrónimo de Communications Control Program [Programa de control de las comunicaciones].
CD-I: Acrónimo de Compact Disc Interactive [Disco compacto interactivo] Sistema que permite presentar información (juegos incluidos) en pantalla de forma interactiva con el usuario que lo manipula. Se espera que este formato vaya adquiriendo popularidad en los próximos años debido a su poder de comunicación y la facilidad que supone poder conectarlo a un televisor convencional sin necesidad de ningún equipo informático adicional.
CERN: Acrónimo de Conseil Européan pour la Recherche Nucléaire [Consejo europeo para la investigación nuclear] Organización con sede en Ginebra (Suiza).
COMUNICACIÓN ASÍNCRONA: Es el tipo de comunicación por el cual los datos se pasan entre dispositivos de forma asíncrona o sea que la transmisión de un carácter es independiente del resto de los demás caracteres. El patrón seguido es: carácter de comienzo + caracteres de datos + carácter de parada. Otra forma de denominar a este tipo de comunicación es 'ASYNC'.
COMUNICACIÓN MULTIPUNTO: Permite el intercambio de información entre más de dos usuarios separados geográficamente.
COMUNICACIÓN PARALELA O EN PARALELO: Transmisión de datos que se realiza entre dos dispositivos octeto a octeto o sea de 8 en 8 bits a la vez.
COMUNICACIÓN PUNTO A PUNTO: Permite el intercambio de información entre dos usuarios separados geográficamente mediante una línea física o lógica dedicada.
COMUNICACIÓN EN SERIE: Transmisión de datos que se realiza entre dos dispositivos bit a bit, uno después del otro.
COMUNICACIÓN SÍNCRONA: Es el tipo de comunicación por el cual los datos se pasan entre dispositivos de forma síncrona o sea que la transmisión depende de la meticulosa sincronización de los datos transmitidos, enviados y de sus propios mecanismos de transmisión. No requiere ni carácter de comienzo ni carácter de parada a diferencia de la comunicación asíncrona.
CONCATENAR: Se llama concatenación a la suma de dos series.
CONECTIVIDAD: Capacidad de un dispositivo informático para comunicarse con otros de diferentes fabricantes.
CHAT: [Charla] Las conversaciones electrónicas entre personas suelen denominarse 'chat' en todos los países de habla sajona. En los países de habla latina como España se han acuñado otros términos como: tele-diálogos, tele-conferencias o diálogos en directo. Permite una conversación entre dos o más usuarios conectados en tiempo real a través del monitor y del teclado.
CIBERESPACIO: Conjunto de recursos y servicios disponibles en las redes telemáticas (muy especialmente 'Internet'). Este término, algo futurista, fue acuñado por William Gibson en su novela Neuromancer.
CIBERNAUTA: Usuario virtual que utiliza legalmente cualquier red telemática. Si la red que visita es 'Internet' recibe el nombre de 'Internauta'.
CLIC: (hacer clic) Acción de presionar y soltar rápidamente un botón del Mouse.
CLIENTE: Cliente o 'programa cliente' es aquel programa que permite conectarse a un determinado sistema, servicio o red.
CLIENTE-SERVIDOR: Se denomina así al binomio consistente en un programa cliente que consigue datos de otro llamado servidor sin tener que estar obligatoriamente ubicados en el mismo ordenador. Esta técnica de consulta 'remota' se utiliza frecuentemente en redes como 'Internet'.
CMP: Acrónimo de Communication Management Processor [Procesador de dirección de la comunicación].
CNE: Acrónimo de Communications NETwork [Red de comunicaciones].
CONVERGENCIA: Capacidad de diferentes plataformas de red de transportar tipos de servicios similares o aproximación de dispositivos de consumo, tales como el teléfono, la televisión y la computadora personal. La convergencia se manifiesta en diversos niveles: el de las redes de telecomunicaciones o canales de distribución, el de terminales
(computadora, televisor, Internet y videojuegos), el de contenidos.
CORREO ELECTRÓNICO: Intercambio de mensajes en un servicio telemático en-línea. Más conocido por su acrónimo inglés: e-mail (electronic mail) [correo electrónico]. Es la denominación global que se da al intercambio de mensajes en un servicio telemático en-línea. En Internet se utiliza para intercambiar mensajes, programas fuentes, anuncios, artículos, etc. entre usuarios de la red. El programa que se utiliza para gestionar el correo es un "agente de usuario" cuya versión más conocida es el 'mail' de Unix aunque no sea el único: Elm, Pine, MH, Mush, Zmail, Mailtool, Rmail.

D
DARPA: Acrónimo de Defense Advanced Research Projects Agency [Agencia de proyectos de investigación avanzada para la defensa] Agencia de nacionalidad estadounidense.
DIGITAL: Representación de información mediante combinaciones de unidades binarias, siendo el 'bit' la empleada en informática.
DIGITALIZAR: Cuando el término se aplica a las telecomunicaciones hay que interpretarlo como el proceso que se efectúa para convertir una señal analógica a una señal digital.

F
FAQ: Tiene dos significados asociados y complementarios: 1) Acrónimo de: Frecuently Asked Questions [Preguntas más frecuentemente realizadas] Las 'FAQs' son muy frecuentes en la jerga utilizada en Internet aunque hoy en día se aplican para cualquier cosa relacionada con la informática y las telecomunicaciones. Este es el significado más usual. 2) Acrónimo de: Frecuently Answered Questions [Preguntas más frecuentemente contestadas] Evidentemente, esta segunda definición sólo tiene sentido si el primer concepto ya ha sido aplicado con anterioridad.
FAQL: Acrónimo de Frecuently Asked Questions Lists [Listas de preguntas más frecuentemente realizadas].
FTP: Acrónimo de File Transfer Protocol [Protocolo de transferencia de ficheros] Es un estándar de transferencia de ficheros que permite copiar ficheros entre dos ordenadores conectados en . Existe una facilidad adicional denominada Anonymous FTP [FTP anónimo] que permite copiar ficheros sin identificarse previamente, en condición de invitado anónimo.

G
GIF (Graphics Interchange Format): Formato Gráfico desarrollado por CompuServe en 1.987 para resolver el problema del intercambio de imágenes a través de diferentes plataformas. Ha llegado a ser (de hecho) el formato estándar de Internet. El original formato GIF87a soportaba 256 colores (8bits) y compresión de imagen con una variante del algoritmo LZW. Este estándar fué revisado en 1.989, resultando un nuevo estandard llamado GIF89a. CompuServe recientemente ha anunciado el desarrollo de un nuevo formato gráfico comprimido llamado GIF24, como sucesor de la actual especificación GIF89a. GIF24 será de dominio público, libre de patentes de compresión y con soporte para modernas capacidades gráficas, incluyendo imágenes de 24 bits (16 millones de colores). La especificación gráfica PNG será la base para el nuevo GIF24. PNG está basada en una tecnología de compresión llamada de 'deflacción', usada en programas de dominio público Info-Zip. PNG fué desarrollado como software de dominio público y permanecerá siéndolo. Jean-Loup Gailly, el desarrollador que proporcionó el codigo de compresión usado en PNG participará tambien en el nuevo GIF24, que será también totalmente libre y abierto. Para aprender más sobre PNG se pueden consultar:
· PNG (Portable Network Graphics), por el W3C
· Portable Network Graphics, mantenida por Greg Roelofs
· PNG (Portable Network Graphics) Specification, en el servidor de Boutell
GIF animados: GIF89a permite que varias imágenes puedan ser compiladas dentro de un mismo fichero GIF. Estas imágenes pueden ser linkadas a modo de secuencias (o frames). La visualización de este fichero produce una salida animada. Es posible también actuar sobre el tamaño de cada secuencia, tiempo entre ellas, colores de fondo, inclusión de textos y comentarios y otras características avanzadas. Netscape Navigator fue el primer Browser en soportar esta novedad, hoy día casi todos los navegadores estan adaptandose a esta nueva característica. Para aprender más sobre GIF animados:
· Gif Animation on the WWW, y su Mirror en España: http://www.etsimo.uniovi.es/gifanim/gifanim.htm, y en castellano: http://www.etsimo.uniovi.es/gifanim/gifanim_esp.htm
· 1st Internet Gallery of Gif Animation, y su mirror en España:http://www.etsimo.uniovi.es/gifanim/galframe.htm
GOPHER: Servicio de información textual de 'Páginas Blancas' de 'Internet' desarrollado en 1991 en la universidad estadounidense de 'Minnesota' (de ahí su nombre ya que 'Minnesota' es conocida como el estado 'Gopher', quizás porque su fundador parecía un 'gopher' o sea una ardilla). 'Gopher' es la simplificación maximizada para el usuario cuya complejidad interna para llevar a cabo su fin, conseguir la información que se le solicita, parece inexistente a los ojos del que lo usa. 'Gopher' es un navegador dirigido por menús que conseguirá cualquier información que aparezca en ellos, esté donde esté en la red. 'Gopher' va saltando de ordenador en ordenador de forma totalmente transparente al usuario dando la impresión de tratarse de un interminable hipertexto denominado 'Gopherespacio'.
GOPHERESPACIO: Espacio hipertexto de trabajo del recurso 'Gopher' de 'Internet'.

H
HARDWARE: Conjunto de dispositivos de los que consiste un sistema. Comprende componentes tales como el teclado, el Mouse, las unidades de disco y el monitor.
HOST: [Anfitrión] Ordenador (normalmente con grandes recursos) con capacidad multiusuario (en la mayoría de los casos) al que se accede remotamente y que alberga enormes cantidades de información o servicios telemáticos específicos consultables en línea. En 'Internet' suelen gestionar varios servicios simultáneamente.
HTML (Hypertext Markup Language): Lenguaje usado para escribir documentos para servidores World Wide Web. Es una aplicación de la ISO Standard 8879:1986 ( SGML, Standard Generalized Markup Language). Evolución de HTML HTML sigue un modelo de desarrollo abierto. Cuando una nueva característica es propuesta, es implementada en algunos clientes y probada en algunas aplicaciones. Si la demanda para esta nueva característica es suficiente, otras implementaciones son animadas a seguir esta nueva demanda, y la nueva característica llega a ser ampliamente empleada. En este proceso, el diseño es revisado y quizás modificado o potenciado. Finalmente, cuando existe suficiente experiencia con esta nueva característica, llega a ser parte del conjunto estandar de HTML .
Algunos documentos interesantes sobre este lenguaje:
· A beginner's guide to HTML, disponible en versión html, en versión texto y en versión postcript
· HTML Primer por Nathan Torkington
· Componiendo buen HTML, en su versión html, o en su versión postcript
· Nuevos desarrollos en HTML en el servidor del CERN
HTML nivel 2: HTML nivel 2 es esencialmente igual que HTML pero con el añadido del manejo de formas. Esta especificación está disponible actualmente en http://www.hal.com/~connolly/html-spec
HTML + (o HTML nivel 3): Es un superconjunto de HTML diseñado para añadir nuevas características como tablas, figuras y mapas sensitivos, formas para interrogación de bases de datos y cuestionarios, fórmulas matemáticas y mail. Para aprender más:
· HTML+ (Hypertext Markup Format)
HTTP: HTTP es un protocolo con la ligereza y velocidad necesaria para distribuir y manejar sistemas de información hipermedia. Es un protocolo genérico orientado al objeto, que puede ser usado para muchas tareas como servidor de nombres y sistemas distribuidos orientados al objeto, por extensión de los comandos, o métodos usados. Una característica de HTTP es la independencia en la visualización y representación de los datos, permitiendo a los sistemas ser contruidos independientemente del desarrollo de nuevos avances en la representación de los datos
HTTP ha sido usado por los servidores World Wide Web desde su inicio en 1.990.
Para aprender más sobre HTTP :
· Hypertext Transfer Protocol - HTTP/1.0
· http://info.cern.ch/hypertext/WWW/Protocols/HTTP/HTTP2.html
HTTP: Acrónimo de HyperText Transport Protocol [Protocolo de transporte de hipertexto] Se suele escribir en letras minúsculas. Se trata de un protocolo que se utiliza para acceder a un servidor 'http' y servir páginas 'HTML' (World Wide Web).
HYPERTEXTO: Documento que contiene enlaces o saltos tanto a otros documentos (locales o remotos) como a otras partes de si mismo. Este tipo de documento permite contener elementos multimedia como animaciones, imágenes y sonido.

I
INTELIGENCIA ARTIFICIAL: Dominio de la ciencia informática que se centra en provocar en la máquina un comportamiento que si proviniera de un ser humano se diría que es inteligente. Uno de los objetivos de la inteligencia artificial es hacer que los ordenadores sean más útiles para todo el mundo. La investigación de la inteligencia artificial puede resultar también muy útil a la hora de ayudarnos a comprender nuestros propios procesos mentales.
INTERFAZ: Conexión mecánica o eléctrica que permite el intercambio de información entre dos dispositivos o sistemas. Habitualmente se refiere al 'software' y 'hardware' necesarios para unir dos elementos de proceso en un sistema o bien para describir los estándares recomendados para realizar dichas interconexiones. Es más conocido por su denominación inglesa: 'interface'.
INTERFAZ DE CONTROL DE MEDIOS: (MCI) Interfaz de control para multimedia. La interfaz MCI permite que una aplicación de multimedia pueda controlar diversos archivos y dispositivos de multimedia. Windows suministra dos controladores: uno sirve para controlar el secuenciador MIDI y el otro controla el sonido para los archivos .WAV.
INTERFAZ EN PARALELO: Interfaz entre una computadora y una impresora, a través de la cual la computadora envía múltiples bits de información simultáneamente a la impresora. La interfaz en paralelo y la interfaz Centronics son del mismo tipo. Vea también Interfaz en serie.
INTERFAZ EN SERIE: Interfaz entre una computadora y una impresora, a través de la cual la computadora envía a la impresora bits individuales de información, uno detrás de otro. Interfaz en serie, asíncrono y RS232 son términos sinónimos. Vea también Interfaz en paralelo.
INTERNET: Acrónimo de INTERconnected NETworks [Redes interconectadas] Red virtual de recursos y servicios; no se trata solamente de una red de redes. Su ámbito es mundial. No está gestionada ni controlada en forma alguna por ningún 'backbone' u organización aunque el gobierno de los EE.UU. pretende supervisarla ... Pertenece a las mal llamadas 'Autopistas de la Información' que están todavía por llegar. Ha sido apodada como 'The Matrix' (la matriz), la aldea global, el ciberespacio, la infopista, ... quizás por la intrínseca dificultad que reviste encontrar una definición exacta de lo que simboliza.
INTERNIC: Acrónimo de Internet Network Information Center [Centro de información de red de Internet] Organismo estadounidense que gestiona y coordina 'Internet' centralizando la asignación de los dominios a través de suborganismos de ámbito nacional.
IRC: 1) Acrónimo de Internet Relay Chat [Retransmisión de conversación Internet] Semejante a la utilidad 'talk' con la diferencia de que pueden conversar un número ilimitado de usuarios. Los 'IRC' suelen organizarse por debates y, en algunas ocasiones, se utilizan a modo de conversaciones privadas. Es una versión electrónica de una multiconferencia telefónica. En la práctica las conversaciones se efectúan entre servidores 'IRC' interconectados entre-sí dando la sensación a los conectados que están todos en un inmenso servidor conversacional. 'IRC' está ordenado por canales de conversación; cada canal trata sobre un tema o debate en particular por lo que lo primero que hay que hacer es elegir el canal al que queremos acceder o crear uno nuevo. Es posible cambiarse de canal en cualquier momento aunque hay que tener en cuenta que en la mayoría se suele hablar en inglés. 2) Acrónimo de International Record Carrier [Registro Internacional de portadora] Compañías de telecomunicaciones y portadoras de señales.
IRIS: Acrónimo de 'Interconexión de Recursos Informáticos'. Conocido como 'Proyecto IRIS' introdujo 'Internet' en 1989 en las universidades españolas pasando a denominarse 'Red Iris'.
ISOC: Acrónimo de Internet SOCiety [Sociedad Internet] En 1992 se crea este organismo (sociedad en el sentido de comunidad y no bajo el prisma empresarial) encargado de velar y supervisar el imparable crecimiento y evolución de 'Internet'.

J
JPEG (Join Photographic Expert Group): Formato gráfico comprimido desarrollado por la 'Join Photographic Expert Group'. El formato JPEG soporta 24 bits por pixel y 8 bits por pixel en imágenes con escala de grises. Realiza un buen trabajo con imágenes realísticas (imágenes escaneadas).

L
LINK: Enlace, hiperenlace. Ver HREF, TELNET, FTP, GOPHER, HTTP.
LINUX: Linux es una implementación independiente con "espíritu" POSIX (especificación para sistemas operativos). Tiene extensiones System V y BSD, y ha sido escrito completamente a base de aportaciones. Linux no tiene codigo propietario. Linux está distribuido libremente bajo "GNU Public License". Actualmente solo trabaja en IBM PC (o compatibles) y con arquitecturas ISA e EISA, y requiere un procesador 386 o superior. El kernel de Linux está escrito por Linux Torvalds(Torvalds@kruuna.helsinki.fi), desde Finlandia y otros voluntarios de otras partes del mundo. La mayoria de los programas que ruedan bajo linux son freeware, y muchos de ellos del Proyecto GNU. Linux tiene todas las características que se pueden esperar de un moderno y flexible UNIX. Incluye multitarea real, memoria virtual, librerias compartidas, dirección y manejo propio de memoria y TCP/IP. Usa las características hardware de la familia de procesadores 386 para implementar las capacidades anteriores. En cuanto a software que rueda sobre linux, podemos citar GCC, Emacs, X-Windows, todas la utilidades del Unix estandar, TCP/IP (incluyendo SLIP y PPP) y cientos de programas que cualquiera pueda compilar y portar a esta plataforma. En cuanto a hardware, admite bus local VESA y PCI. No rueda en MCA (MicroChannel, bus propietario de IBM). Existe un proyecto para portar Linux a la máquinas basadas en el 68000 de Motorola (como por ejemplo, Comodore Amiga y Atari) y otro proyecto para portar Linux a la arquitectura PowerPC. Para obtener material sobre Linux: Existen 3 lugares principales sobre Linux:
· ftp://ftp.funet.fi/pub/OS/Linux
· ftp://sunsite.unc.edu/pub/Linux
· ftp://tsx-11.mit.edu/pub/linux
y los mirrors mas cercanos:
· ftp://ftp.etsimo.uniovi.es/pub/linux
· ftp://src.doc.ic.ac.uk/
· ftp://ftp.ibp.fr/
· ftp://ftp.informatik.tu-muenchen.de/
Existen también distribuciones Linux (paquetes completos incluyendo el kernel y software adicional). Se recomiendan Slackware, MCC, y Debian. Todos están disponibles en Internet (por ejemplo, en ftp://sunsite.unc.edu/pub/Linux/distributions), o bién en floppies y CD-ROM.
Para aprender más sobre Linux:
· Linux Documentation Project Home Page y su mirror en España: http://www.etsimo.uniovi.es/linux
· The Linux Frequently Asked Questions List
· Colecciones HOWTO en ftp://ftp.funet.fi/pub/OS/Linux/doc/HOWTO, o en ftp://tsx-11.mit.edu/pub/linux/docs/HOWTO, o en ftp://ftp.sunsite.unc.edu/pub/Linux/docs/HOWTO. Se recomienda leer el fichero HOWTO.INDEX que contiene una lista de los HOWTO disponibles. En este fichero también existe una descripcion de como escribir un nuevo HOWTO.
· Libros producidos por la LPD (Linux Documentation Project) disponibles en ftp://sunsite.unc.edu/pub/Linux/LPD
· Grupos de News:
o comp.os.linux.announce
o comp.os.linux.help
o comp.os.linux.development
o comp.os.linux.admin
o comp.os.linux.misc
· Listas de correo (Mailing List), en niksula.hut.fi, multicanal, principalmente usada por los desarrolladores de Linux para hablar de cuestiones técnicas y futuros desarrollos. El canal ANNOUNCE alimenta el grupo de news comp.os.linux.announce
LISTA DE CORREO: Más conocida por su denominación inglesa 'mailist'. Son unas direcciones de correo electrónico que envían, automática y periódicamente a los usuarios suscritas a las mismas, los mensajes relacionados con un tema concreto. Complementario de los 'newsgroups'.
LOGIN: [Alojarse en] 'Prompt' o apuntador que permite a un usuario identificarse en un sistema; equivale a la entrada en su cuenta de usuario. Popularmente, hacer un ïloginï indica el hecho en sí de conectarse a un ordenador.

M
MSN: Acrónimo de Microsoft Network [Red Microsoft] con colores corporativos. Servicio telemático (red) inaugurado oficialmente el 24 de agosto de 1995 en EE.UU. aprovechando el lanzamiento de Windows 95 al mercado y el 6 de septiembre de 1995
MAIL: El correo electrónico es el servicio más básico, antiguo, y más utilizado dentro de Internet. La mensajería electrónica es el medio más eficaz y más rápido de comunicación, permite intercambiar además de mensajes, programas, audio, vídeo e imágenes. Cada usuario dentro de un sistema posee una dirección de mensajería formada por: usuario@ordenador.dominio.subdominio. Por ejemplo: Nombre usuario: cc0pc. Ordenador: lucano. Subdominio: uco (Universidad de Córdoba). Dominio: es (España). Siendo la dirección completa: cc0pc@lucano.uco.es, y siendo única dentro de Internet. Algunos sufijos genéricos en las direcciones de correo:
· .com : Compañía
· .edu : Educación
· .gov : Gubernamentales
· .mil : Militares
· .net : Redes
· .org : Organizaciones
y algunos sufijos fuera de E.E.U.U. :
· .jp : Japón
· .uk : Reino Unido
· .ca : Canadá
· .es : España
· .fr : Francia
Existe una extensión multimedia llamada MIME (Multipurpose Internet Mail Extension) que permite la transmisión multimedia a través de mail.
Para aprender más sobre mail se recomienda leer la RFC822, y sobre MIME la RFC1590

MAILING LISTS: Listas de correo o listas de distribución, establecen foros de discusión privados a través de correo electrónico. Las listas de correo estan formada por direcciones e-mail de los usuarios que la componen. Cuando uno de los participantes envía un mensaje a la lista, ésta reenvía una copia del mismo al resto de usuarios de la lista (inscritos en ella). Las listas pueden ser:
· abiertas: cualquier persona puede subscribirse y participar en ella.
· cerradas: Existe un dueño y moderador de la lista, que decide quien puede entrar en ella.
El fichero ftp://usc.edu/net-resources/interest-groups es la lista de todas las listas.
MOUSE: Unidad de control, ligeramente más pequeña que un paquete de tabaco, que rueda sobre la mesa y mueve en sentido paralelo un cursor sobre la pantalla con el fin de seleccionar las diferentes opciones dentro del programa. Los Mouses funcionan, ya sea por la acción de sus ruedas o leyendo una cuadrícula en la superficie sobre la que se mueven.
MULTICAST : [Multi-reparto] Difusión de información hacia varios receptores simultáneamente.
MULTIMEDIA: Sistema, digital en la mayoría de las ocasiones, que integra texto, imágenes fijas o en movimiento y sonido en un único soporte. En comunicaciones multimedia, un buen ejemplo podría ser 'WWW'.
MULTIMEDIA: Combinación de varios medios, tales como sonido, gráficos, animación y video.
MÓDEM: Dispositivo de comunicación que permite a una computadora transmitir información a través de una línea telefónica.

N
NETSCAPE: Popular navegador de páginas 'HTML' (World Wide Web) que surgió tras el éxito de 'Mosaic'. Netscape fue creado por la empresa Netscape Inc. que empezó a cotizar en la bolsa de Nueva York a principios de 1995.
NETWORK: [Red] Servicio de comunicación de datos entre ordenadores.
NETWORKING: [Trabajo en red] Mercado basado en el trabajo en red.
NEWS: Denominación coloquial de "Usenet" (servicio 'Internet'). Se trata de un sistema de distribución de mensajes por temas denominados 'Newsgroups'.
NEWSGROUP: [Grupo de noticias] Debería traducirse por 'grupos de discusión'. Sistema de distribución de mensajes por temas, operativo en 'Internet'. Complementario de las 'listas de correo'.
NFS: Acrónimo de Network File System [Sistema de archivo en red].

P
PASSWORD: [Palabra de acceso] Conocida también como 'clave de acceso'. Palabra o clave privada utilizada para confirmar una identidad en un sistema remoto que se utiliza para que una persona no pueda usurpar la identidad de otra.
PROGRAMA: Serie de instrucciones que sigue el ordenador para llevar a cabo una tarea determinada.
PROTOCOLO: Conjunto de reglas que definen la forma en que las computadoras se comunican entre sí.
PUERTO: Punto de conexión en la computadora. Los puertos se utilizan para conectar a la computadora dispositivos tales como impresoras, monitores o módems y para enviar información desde la computadora a dichos dispositivos. Los puertos utilizados con más frecuencia son los puertos en serie (COM) y los puertos en paralelo (LPT).
PÍXEL: La unidad gráfica más pequeña que se puede representar en la pantalla, generalmente un solo punto de color. También se conoce como Pel (picture element), 0 sea, elemento de imagen.

R
RED (NETWORK): Grupo de ordenadores que funcionan juntos.
RED : Servicio de comunicación de datos entre ordenadores. Conocido también por su denominación inglesa: 'network'. Se dice que una red está débilmente conectada cuando la red no mantiene conexiones permanentes entre los ordenadores que la forman. Esta estructura es propia de redes no profesionales con el fin de abaratar su mantenimiento.
RED DE TELECOMUNICACIONES: Estructura física de telecomunicaciones con accesos distribuidos. Puede ser 'punto apunto', por conmutación de paquetes o de circuitos y tener capacidad (o no) de interconectividad con otras redes.
RED DE ÁREA LOCAL: Red limitada a una única propiedad: oficina, edificio, terreno, etc. Normalmente cubre distancias de unos pocos centenares de metros alcanzando, las más prolíferas, hasta 1 Km.
RED DE ÁREA METROPOLITANA: Red limitada a distancias de hasta 50 kms con velocidades de 150 Mps que permite transportar datos, voz, imágenes y vídeo.
RED: Grupo de computadoras conectadas por cables u otros medios y que utilizan software que les permite compartir dispositivos (como impresoras) e intercambiar información.
RESOLUCIÓN: Indica el número de puntos que constituyen una imagen en la pantalla o en la impresora. Cuanto mayor sea el número de puntos, tanto mayor será la resolución y más detalladas y de mayor calidad serán las imágenes.
RESOLUCIÓN GRÁFICA: Nivel de calidad con el cual Windows imprime los gráficos. Cuanto más elevada sea la resolución, mejor será la calidad de los gráficos impresos. Los gráficos de mayor resolución tardarán más tiempo en imprimirse y ocuparán más espacio en el disco.
ROM: Acrónimo de Read Only Memory [Memoria de sólo lectura].
ROM: (Read Only Memory) Memoria de sólo lectura; memoria que puede leerse pero no mordificarse.
ROM: Memoria de sólo lectura; conserva instrucciones y programas indelebles, que no se pierden al apagar el ordenador.
ROUTER: [Encaminador] Dispositivo físico o lógico que garantiza la conexión entre nodos y redes bajo protocolo TCP/IP. Es el encargado de que los paquetes de octetos (de información) lleguen a su destino.

S
SERVICIO INTERACTIVO: Servicio en el que se intercambia información en tiempo real entre los usuarios del mismo y entre los usuarios y el propio servicio.
SERVICIO TELEMÁTICO: Servicio de transferencia de información entre los usuarios de una misma red de telecomunicaciones.
SERVIDOR : Ordenador que ejecuta uno o más programas simultáneamente con el fin de distribuir información a los ordenadores que se conecten con él para dicho fin. Vocablo más conocido bajo su denominación inglesa 'server'.
SERVIDOR: Computadora que suministra espacio de disco, impresoras u otros servicios a computadoras conectadas con ella a través de una red. Vea también Impresora de red, Unidad de red.
SESIÓN: Conexión establecida entre módems que permite navegar por un sistema remoto o por un servicio (o aplicación) de dicho sistema.
SISTEMA: 1) Término genérico que engloba a un ordenador y sus periféricos. 2) Servicio telemático en línea.
SISTEMA DE PROCESADO DE INFORMACION Y CONOCIMIENTOS: Se trata de los sistemas de ordenadores llamados de la Quinta Generación que se están desarrollando actualmente en Japón.
SISTEMA DEDUCTIVO: El mecanismo mediante el cual un programa llega a conclusiones ; algunos programas toman decisiones raídas y tajantes, otros operan en el mundo de la lógica complicada en la que se permite cierto grado de incertidumbre.
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN: Estadio de desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y administración pública) para obtener y compartir cualquier información, instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera.
SOFTWARE: Dícese de cualquier componente lógico (programas, aplicaciones) relacionado con el sector informático. Antónimo: 'hardware' (Hard = Duro) por oposición a 'software' (Soft = Blando).
SOFTWARE APLICADO: Programas escritos para la realización de tareas especiales, como el procesado de palabras o listas de correspondencia.
SOFTWARE DE SISTEMAS: Secciones de códigos que llevan a cabo tareas administrativas dentro del ordenador o ayudan en la escritura de otros programas, pero que no se usan para realizar la tarea que se quiere que ejecute el ordenador.
SERVICIOS INTERACTIVOS: (Interactive Broadcasting). Suponen la provisión de servicios, asociados o no a la programación tradicional, que requieren un canal de retorno para la comunicación con el proveedor de servicios.
STREAMING: Transmisión de datos de audio y video que permite al usuario no tener que esperar la descarga completa de la información, sino que dispone de ella al mismo tiempo que la recibe.
TCP/ IP: 1) Acrónimo de Transmission Control Protocol / Internet Protocol [Protocolo de control de transmisión / Protocolo Internet] Está formado por más de 100 protocolos de bajo nivel: TCP, IP, ICP, UDP, ICMP, PPP, SLIP, RARP, SMTP, SNMP, ... (aunque se resuma sólo con los dos primeros) de comunicaciones que permiten conectar ordenadores y redes de ordenadores entre sí. Fue desarrollado inicialmente para la 'US Darpa' conocida simplemente como 'Red DARPA'. Su uso es obligatorio en 'Internet'. Las especificaciones definitivas de TCP/IP fueron publicadas en 1974 por Cerf y Khan. En 1982, 'ARPANet' adoptó este protocolo como estándar. 2) Acrónimo de Transmission Control Protocol / Interface Protocol [Protocolo de control de transmisión / Protocolo de interfaz].

T
TIEMPO DE ESPERA: Cantidad de tiempo que deberá esperar la computadora cuando un dispositivo no ejecute una determinada tarea, antes de presentar un mensaje de error.
TIEMPO REAL: Modalidad de funcionamiento de un sistema de proceso de datos que controla una actividad en curso, con un tiempo de respuesta prácticamente nulo a la recepción de las señales de entrada.
TIEMPO REAL: Cuando una acción realizada en el ordenador progresa paralelamente al tiempo del "mundo real", se dice que la acción ocurre en tiempo real. Un ejemplo sería un programa que mostrara el desarrollo de una colonia de bacterias que se reprodujeran con el mismo ritmo de crecimiento con que lo haría una colonia real. Últimamente han aparecido muchos juegos que requieren reacciones en tiempo real. La mayoría de las máquinas de los salones recreativos transcurren en tiempo real.

U
USASCII: Acrónimo de U.S. American Standard Code for Information Interchange [Código estándar de los estados unidos americanos para intercambio de información] Más comúnmente denominado 'ASCII'. Sistema de codificación de 7 bits que asigna un número del 0 al 127 a cada letra, número, caracteres especiales y de control recogidos. El uso del octavo bit no está tan estandarizado aunque se suele utilizar como código de paridad calculado (normalmente par). Internamente los PCs compatibles utilizan el conjunto de caracteres de 'IBM' ('EBCDIC') que usa 8 bits para mostrar 256 caracteres de letras, números, caracteres especiales y de control. Este último se suele utilizar habitualmente en comunicaciones usando 8 bits de datos, 1 bit de parada y sin paridad. También es conocido como 'código CCITT nº5'.
URL (Uniform Resource Locator): Utilizado para especificar un objeto en Internet. Puede ser un fichero, grupo de news, gopher, etc. Algunos ejemplos:
· file://www.uco.es/iconos/ball_red.gif
· ftp://www.uco.es/www-docs/HTMLPrimer.txt
· http://www.cica.es/
· telnet://lucano.uco.es
· gopher://lucano.uco.es
· news://alt.cad.autocad
Para aprender más sobre este tema se puede consultar los documentos del CERN ftp://info.cern.ch/pub/www/doc/url.ps, en versión postcript, y ftp://info.cern.ch/pub/www/doc/url.txt, en versión texto.
USENET: Acrónimo de USEr's NETwork [Red de usuarios] Grupos de noticias coloquialmente llamadas "News" [Noticias] en 'Internet'. Es un servicio básico de la red Internet en el que se intercambian ingentes cantidades de información diariamente dividida por temas. Cada noticia consta de cabecera (información técnica dividida hasta en 20 apartados), cuerpo (el texto en sí) y signatura o firma (información sobre el usuario que envío la noticia). En este servicio: noticia, discusión y artículo suelen utilizarse como sinónimos.

V
VDSL (Very high rate Digital Subcriber Line): Tecnología de transmisión, evolución del ADSL, que utiliza fibra óptica y, en el tramo final de la conexión con el abonado, cables de cobre convencionales, que permiten transportar hasta 52 Mbit/s.
VELOCIDAD DE TRANSMISIÓN: Cantidad de datos que puede ser enviada en un periodo de tiempo determinado a través de un circuito de comunicación dado. Se mide en bit/s o, más habitualmente, en sus múltiplos. El término "ancho de banda" se utiliza a veces como equivalente, aunque es más correcto usar "velocidad de transmisión".
VIDEOTEX : Sistema de comunicación interactivo (o no) que integra texto e imagen y que permite el acceso a bases de datos siguiendo un protocolo estándar definido por la 'CEPT'. Permite la recuperación de información mediante redes de telecomunicación y ordenadores o terminales específicos. En España, el videotex ha sido comercializado por 'TESA' bajo el nombre comercial de 'Ibertex'.
VIRUS: Programa que se duplica a sí mismo en un sistema informático y se incorpora a otros programas que son utilizados por varios sistemas. Estos programas pueden causar problemas de diversa gravedad en los sistemas que los almacenan.
VOD (Video On Demand): (Video a pedido). Sistemas que permiten a los espectadores pedir y ver un programa concreto en el momento exacto que el espectador desea, detenerlo, ir hacia atrás, usar cámara lenta, etcétera.
VOIP (Voice access Over Internet Protocol): (Acceso de voz sobre protocolo
de Internet). VoIP es un nuevo término para la telefonía a través de Internet. La tecnología VoIP convierte los sonidos de una conversación en "paquetes" que son transportados por Internet.

W
WAIS: WAIS es un sistema de recuperación de información distribuido. Permite al
usuario la búsqueda en bases datos en la red (bases de datos WAIS) usando un interface fácil de usar. Las bases de datos son en su mayoría colecciones de documentos, aunque pueden contener sonido, imágenes o video. WAIS es capaz de buscar por el contenido de un documento. WAIS usa el modelo Cliente/Servidor.
WHOIS: [¿Quién es?] Nombres y direcciones de correo electrónico pertenecientes al recurso 'Internet' de 'Páginas blancas'. Un servidor Whois es un tipo de directorio de 'páginas blancas' que permite realizar una consulta en una base de datos de nombres y direcciones de correo electrónico de un usuario concreto (normalmente una empresa).
WORLD WIDE WEB: [Trama mundial] 'World Wide Web' fue desarrollado en el centro de investigación suizo: 'CERN' por el científico británico Tim Barnes-Lee en 1992 aunque su elaboración comenzó en 1989 en el "European Laboratory for Particle Physics" de dicho centro. El 'Web' (nombre coloquial) está de moda en Internet y con razón. Se le suele llamar de muchas formas: World Wide Web, Web, WWW e incluso W3 pero eso sólo significa que es popular, muy popular. ¿Qué es un Web? ¡Un hipertexto! W3 es un hipertexto multimedia con texto, imágenes y sonidos que nos permite, de forma transparente, navegar por Internet explorándola y recogiendo la información que necesitamos.

X
XDSL (Digital Subscriber Line): (Línea de Abono Digital). Nombre genérico
de la familia de tecnologías que ofrecen amplio ancho de banda a través del par de cobre convencional, desplegado inicialmente para el servicio telefónico. ADSL es la variedad operativa actualmente. Ver también ADSL.
XML (eXtensible Markup Language): (Lenguaje Extensible de Marcado).
Lenguaje desarrollado a partir del lenguaje HTML (usado para la creación de páginas web) para disponer en el servicio WWW de nuevas capacidades para la transferencia de datos. Es la base del EDI-Web.

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MODELOS DE EDUCACION Y COMUNICACIÓN

Con el pasar de los años Mario Kaplún encuentra tres modelos, tanto de educación como de comunicación. El primero de ellos es el Modelo Tradicional, denominado por Paulo Freire como Educación Bancaria, este nombre se debe a que el educador deposita la información en el educando. Este modelo educativo es el más antiguo y para bien de todos, desde mi punto de vista no es común en estos años ya que es una educación vertical autoritaria, como decía Díaz Bordenave una forma más endulzada del autoritarismo, por lo cual se ha dicho que informa pero no forma.
Paulo Freire analiza esta educación bancaria y aclara que sirve para la domesticación del hombre; el educador es siempre quien educa, quien habla, quien prescribe normas, quien pone reglas, quien escoge el contenido de los programas, es siempre el que sabe mientras que el educando es siempre el que es educado, es quién escucha, quien obedece, el que recibe en forma de deposito, es el que no sabe.
Así como existe una educación bancaria, existe también una Comunicación Bancaria, esta comunicación se produce de la siguiente forma, un emisor E, envía un mensaje (M), a un receptor R. El emisor es el comunicador que sabe, que conoce, que emite su mensaje, su artículo periodístico, su programa de radio o TV desde su propia visión, sus propios contenidos a un lector, oyente o espectador que no sabe y al que no se le reconoce otro papel que el de receptor de la información. Su modo de comunicar es un Monólogo. Es por esto que podemos decir que en este modelo tradicional de educación y de comunicación se le da mucha importancia al dato, los contenidos y se da poca importancia al diálogo y a la participación, se premia la buena retención de los contenidos, y se castiga la reproducción poco fiel, la opinión propia.

El segundo Modelo es el que pone énfasis en los efectos, es algo más moderno y le da mucha importancia a la motivación. Con este modelo no solo se busca informar sino formar, convencer, manejar, busca que el receptor adopte la propuesta nueva por medio de la persuasión, la cual es el arma clave en este modelo.
Con respecto a lo educacional, en este se utiliza la participación de los educandos, pero es solo apariencia ya que los contenidos y los objetivos ya están definidos y programados de antemano, al ser establecidos los objetivos de manera especifica y de manera rígida por el programador el educando se acostumbra a ser guiado por otro, tampoco favorece la interrelación, la participación, la autogestión, la toma autónoma de decisiones, entonces podemos decir que a pesar de las quejas hacia el modelo anterior este no tiene muchas diferencias a nivel educacional. Ahora bien a nivel comunicacional si encontramos, ya que hablamos del modelo clásico, el común, el mas difundido y consagrado. Sigue habiendo un E emisor protagonista, dueño de la comunicación que envía un M mensaje a un R receptor el cual continua reducido, pero ahora aparece una respuesta o reacción del receptor denominada retroalimentación o FEEDBACK. Este es reconocido como más equilibrado y participativo ya que aparentemente le reconoce un papel mas activo al receptor quien en este modelo tiene algún peso en la comunicación. No debemos olvidar que estamos ante una comunicación persuasiva cuyo fin es conseguir efectos. David Berlo decía que cuando aprendemos a expresar nuestro mensaje en términos de respuestas específicas por parte de aquellos que lo reciben, damos el primer paso hacia la comunicación eficiente y eficaz. La retroalimentación es tan solo la comprobación o confirmación del previsto ella puede ser positiva si el individuo acata la respuesta, y negativa si la rechaza, si no se da el cambio apetecido, si no se produjo la respuesta demandada ante el estímulo empleado puede considerarse que la comunicación fallo.
Como podemos ver este es el modelo mas usado a nivel comunicacional, es el que se aplica en todos los medios escritos, en radio, TV, publicidades, etc., todos usando técnicas persuasivas buscando la respuesta positiva (feedback).

Finalmente nos encontramos con el tercer modelo, el que se centra en las personas y pone énfasis en los procesos, este es el Modelo Emirec, a quien su principal inspirador llama educación liberadora o transformadora. El objetivo de este modelo es el más concreto, ya no se trata de una educación para informar, sino que busca llevar a las personas a transformar su realidad. No mas educador del educando, no mas un educando del educador, sino un educador- educando con un educando- educador, lo cual significa que nadie educa a nadie y que nadie se educa solo, sino que los hombres se educan entre si mediatizados por el mundo.
También encontramos un educador/educando pero ya no como el que enseña y dirige sino para acompañar al otro, para estimular ese proceso de análisis y reflexión, para facilitárselo, para aprender junto a él, para construir juntos. Un cambio fundamental en este modelo es que el hombre pasa de ser acrítico a ser un hombre crítico. En este la educación no es individual, es siempre grupal, nadie se educa solo sino a través de la experiencia compartida y de la interrelación con los demás. El educador esta ahí para estimular, para facilitar el proceso de búsqueda, para hacer preguntas, para escuchar, para ayudar al grupo a que se exprese y aportarle la información que necesite para que avance en el proceso. El objetivo de este es que el sujeto piense y que ese pensar lo lleve a transformar su realidad. A diferencia de otros modelos este parecería que no presenta consecuencias cuestionables, pero cuidado con mal entenderla, exagerarla, absolutizarla a tal extremo que esta educación termine siendo inoperante.
En el modelo EMIREC cuando hablamos de comunicación podemos decir que todo hombre puede ser reconocido como un EMIREC todo ser humano esta dotado y facilitado para ambas funciones y tiene derecho a participar en el proceso de la comunicación actuando alternadamente como emisor y receptor, no mas locutores y oyentes sino interlocutores, el modelo de comunicación en este caso seria dos o mas emirecs intercambiando mensajes en un ciclo bidireccional y permanente.

NOTA: este material ha sido proporcionado por JUAN PABLO CAROL, estudiante
de Comunicación Educativa 2007, en base a su lectura comprensiva de un material sobre Modelos de Educación y Comunicación de Mario Kaplún en el Comunicador Popular. MUY BIEN JUAMPI ¡!!.

“APUNTES PARA ENTENDER LA EDUCACIÓN Y LA COMUNICACIÓN HACIA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO”.

PARTE I.
Por Zulma Aramayo.
Mg. en Educación.
Salta, 2007.

Estamos viviendo un cambio de paradigma a nivel sociedad, vamos hacia a la Sociedad de la Información y el Conocimiento, una sociedad caracterizada por el predominio de las tecnologías de la información y por cambios vertiginosos en nuestras formas de pensar, sentir y obrar.
Esto necesariamente nos lleva a pensar en línea directa en un cambio en la Educación.
Un cambio de paradigma supone un nuevo modo de ver las cosas, que incluye, inclusive, lo que tal vez antes rechazábamos por absurdo o incomprensible.
La idea de que un paradigma educativo supone un contexto determinado históricamente, una ideología, una metodología, objetivos, métodos y técnicas específicos, estilos, costos, etc., que involucra todo lo que ocurre a diario en las instituciones educativas; que está condicionado por escenarios políticos, económicos, sociales, culturales y hasta por las condiciones climáticas; que fija todo lo que normalmente se hace en determinadas circunstancias e impide ver otro modo de hacer las cosas; nos hace advertir lo grave que es no darse cuenta de esto, precisamente, en una época que impone y demanda cambios y adaptaciones para sobrevivir y crecer.
En este sentido, la necesidad de estar alerta a los propios paradigmas, a las formas en que entendemos y hacemos las cosas, y a otras posibles se torna imperativo, porque sólo esto nos ayudará a estar abiertos al futuro y tener una mejor capacidad de respuesta.
En el camino hacia la comprensión de nuestras y de nuevas realidades en la Educación y la Comunicación, sorprende, como veremos a continuación, el pensamiento latinoamericano de vanguardia como así también el aporte de autores de otras latitudes.
MODELOS DE EDUCACIÓN.
Aunque en realidad existen muchas concepciones pedagógicas, a los fines de la presente exposición, se decidió tomar a Mario Kaplun [1], cuando remitiéndose a Díaz Bordenave en su Ponencia “La nuevas Pedagogías y Tecnologías de Comunicación. Cali, 1976) nos habla sintéticamente de 3 modelos fundamentales, analicemos sus denominaciones, contextos y características:
PRIMER MODELO: EDUCACIÓN QUE PONE ÉNFASIS EN LOS CONTENIDOS:
Modelo exógeno, donde el educando es considerado objeto.
Surgimiento: Es de origen europeo y acuñado por la vieja educación escolástica y enciclopédica.
Características: es un proceso exógeno, corresponde a la educación tradicional, basada en la transmisión de conocimientos y valores de una generación a otra, del profesor al alumno, del que sabe al que no sabe, es la denominada educación bancaria: el educador deposita conocimientos en la mente del educando, los ejes del método son el profesor y el texto, los programas de estudio son frondosos y basados en los conceptos que el profesor considera importantes, se da poca importancia al diálogo y a la participación, se valora mucho el dato y muy poco el concepto, se premia la memorización y se castiga la reproducción poco fiel, la elaboración personal del educando es reprimida como error, hay una sola verdad, la del profesor, la experiencia de vida de los educandos es desvalorizada.
Consecuencias cuestionables: los alumnos se habitúan a la pasividad y no desarrollan su propia capacidad de razonar y su conciencia crítica., se establece una relación verticalista, se fomenta una estructura mental de acatamiento al autoritarismo, en virtud del régimen de notas (premios y castigos) se fomenta el individualismo y la competencia en perjuicio de la solidaridad y los valores comunitarios.
Objetivo: que el alumno aprenda. El indicador que utilizará el educador en este modelo para evaluar su producto, sería siempre: ¿El alumno sabe (la lección, la asignatura) ¿ha aprendido?. Cuando en verdad, el resultado es que no aprende, sino que memoriza, repite y luego olvida. No asimila, porque no hay asimilación sin participación, sin elaboración personal; los educandos adquieren una mente cerrada o dogmática, incapaz de juzgar los mensajes recibidos por sus propios méritos, independientemente de la autoridad de la fuente; el educando se hace inseguro, pierde su autoestima, siente que no sabe, que no vale.
Con respecto a este tipo de educación Kaplun se refiere a Paulo Freire (en “La educación como práctica de la libertad”, Tierra Nueva, Montevideo-1969) cuando sostiene que “dicta ideas, no hay intercambio de ideas. No debate o discute temas. Trabaja sobre el educando. Le impone una orden que el no comparte, a la cual sólo se acomoda. No le ofrece medios para pensar auténticamente, porque al recibir las fórmulas dadas, simplemente las guarda. No las incorpora, porque la incorporación es el resultado de la búsqueda, de algo que exige de parte de quien lo intenta, un esfuerzo de re-creación, de invención”[2].
SEGUNDO MODELO: EDUCACIÓN QUE PONE ÉNFASIS EN LOS EFECTOS:
Modelo exógeno, considera al educando como objeto.
Surgimiento: en los estados Unidos, en pleno siglo XX, durante la Segunda guerra Mundial, década de los 40. Se desarrolló precisamente para el entrenamiento militar, para el rápido y eficaz adiestramiento de los soldados.
Características: es un modelo exógeno, cuestiona el modelo tradicional, da mucha importancia a la motivación, rechaza el modelo libresco y los programas frondosos, plantea una comunicación con retroalimentación por parte del destinatario, postula como objetivo el cambio de actitudes, es un método activo, propone acciones, se preocupa mucho de evaluar el resultado de las mismas, el eje es el programador. El trabajo de enseñar se deja para materiales escritos o audiovisuales, máquinas de enseñar, computadoras, etc., el planeamiento de la instrucción y su programación se encara como una ingeniería del comportamiento, se da una apariencia de participación de los educandos, se da una seudo participación, los contenidos y los objetivos ya están definidos de antemano.
Consecuencias cuestionables: al ser establecidos los objetivos de manera específica y rígida por el programador, el educando se acostumbra a ser guiados por otros. El suministro de enseñanza en forma individual tiende a aislar a las personas, a no dar ocasión a la actividad cooperativa y solidaria, tiende a desarrollar la competitividad. Desde el punto de vista de los valores sociales, por la vía de la recompensa individual inmediata, se implantan o refuerzan valores de carácter mercantil o utilitario, tales como el éxito material como criterio de valoración, el consumismo, el individualismo y el lucro. El método no favorece el desarrollo del raciocinio, de la creatividad y de la conciencia crítica. Tampoco favorece la inter-relación, la integración de los conocimientos adquiridos, la capacidad de analizar la realidad en forma global, de sacar consecuencias; no se promueve la participación, la autogestión, la toma autónoma de decisiones; y desde el punto de vista sociopolítico es obvio que este modelo de educación tiene un efecto domesticador, de adaptación al statu quo.
Objetivo: Que el alumno haga. Si se calificó al primer modelo de bancario, este muy bien podría calificarse como manipulador.
TERCER MODELO: EDUCACIÓN QUE PONE ÉNFASIS EN EL PROCESO:
Modelo endógeno, donde el educando es considerado como sujeto.
Surgimiento: es un modelo gestado en América Latina, que aunque recibió valiosos aportes de pedagogos y sicólogos europeos y norteamericanos, es en nuestra región donde Freire y otros, le imprimen su clara orientación social, política y cultural y la elaboran como una pedagogía del oprimido, como una educación para la liberación y transformación de la sociedad.
Características: es considerada un proceso endógeno, de acción- reflexión- acción que el hombre realiza junto a otros hombres para transformarse, es una educación problematizadora, busca que el sujeto aprenda a aprender, que pase de una conciencia ingenua a una crítica, se basa en la participación activa del sujeto en el proceso educativo y forma para la participación en la sociedad, es un modelo autogestionario; no rechaza el error, siempre hay aprendizajes, no rechaza el conflicto, lo asume y lo considera como una fuerza generadora de crecimiento, es una educación grupal, reflexiva, crítica, transformadora, permanente, exalta los valores comunitarios, la solidaridad, la cooperación, en donde el profesor ejerce un rol de animador y facilitador del aprendizaje.
Consecuencias cuestionables: Entender mal la educación autogestionaria, exagerarla y absolutizarla. Hasta el punto tal de condenar todo aporte del educador. Al respecto, Kaplun señala que el propio Freire, ha visto necesario precisar en uno de sus últimos libros que “conocer no es adivinar” y que “la información es un momento fundamental en el proceso del conocimiento”.
Objetivo: que el sujeto piense y que ese pensar lo lleve a transformar su realidad.
Es importante destacar que Mario Kaplun aclara que estos modelos no se dan nunca químicamente puros en la realidad sino un tanto entremezclados y que los tres se encuentran presentes en distintas proporciones, según en dónde esté el énfasis del proceso en las diversas acciones educativas concretas.
Este aporte de Kaplun en “El Comunicador Popular” se ve enriquecido con la relación que establece con los modelos de comunicación que se desprenden de cada uno de los modelos de educación estudiados, veamos sus denominaciones y principales características:
1- AL MODELO EDUCATIVO QUE PONE ÉNFASIS EN LOS CONTENIDOS, DENOMINADO EDUCACIÓN BANCARIA, LE CORRESPONDE EL MODELO DE COMUNICACIÓN TRADICIONAL, también denominado bancario, autoritario, verticalista, o dentro de las teorías de la comunicación: el unidireccional, de una única vía o de la aguja hipodérmica; este modelo supone la existencia de un emisor ( E ), de un mensaje ( M ) y de un receptor ( R ) y su modo de comunicación es el monólogo, es un tipo de comunicación donde el comunicador: emite, habla, escoge el contenido de los mensajes, es siempre el que sabe; y donde el receptor: recibe, escucha, no responde, prácticamente no existe, es el que no sabe.
2- AL MODELO EDUCATIVO QUE PONE ÉNFASIS EN LOS EFECTOS, LE CORRESPONDERÍA EL MODELO MÁS CONOCIDO DE COMUNICACIÓN: EL MODELO DEL “FEEDBACK”, en teoría de las comunicaciones también se lo conoce como el modelo de comunicación persuasiva. Este modelo introduce una diferencia importante con respecto al sustentado por la comunicación tradicional: sigue existiendo un emisor (E) protagonista, dueño de la comunicación que envía un mensaje (M) a un (R), el cual sigue reducido a un papel secundario, subordinado, dependiente; pero ahora aparece una respuesta o una reacción del receptor, denominada retroalimentación (F), en inglés, feedback, la cual es recogida por el emisor. La respuesta puede ser positiva si el individuo acata la propuesta o negativa si la rechaza. Así el (F) sirve al emisor como instrumento de verificación y control, el (E) puede ajustar los próximos mensajes, regularlos, hacerles los cambios formales requeridos y así obtener el efecto prefijado, la respuesta deseada.
3- AL MODELO EDUCATIVO QUE PONE ÉNFASIS EN EL PROCESO LE CORRESPONDE EL MODELO “EMIREC”[3], que quiere decir emisor-receptor; este modelo representa el hecho de que todo ser humano está dotado y facultado para emitir y recibir mensajes, de que todo ser humano tiene derecho a participar en el proceso de la comunicación actuando alternadamente como emisor y receptor. En este modelo de comunicación, el receptor pasa de ser “objeto” a ser “sujeto de comunicación”. La concepción de este modelo de comunicación reafirmado en un seminario sobre Comunicación Social y Educación realizado en Quito en septiembre de 1982, auspiciado por la OREALC/ UNESCO, fue acuñándose como una reivindicación humana de los países tercermundistas en la voz de estudiosos e investigadores latinoamericanos de la comunicación, algunos citados por Kaplun: como Antonio Pasquali, quien sostiene que “comunicación es la relación comunitaria humana que consiste en la emisión/ recepción de mensajes entre inter– locutores en estado de total reciprocidad”, y Luis Ramiro Beltrán, para quien “comunicación es el proceso de interacción social democrática, basada en el intercambio de signos, por el cual los seres humanos comparten voluntariamente experiencias bajo condiciones libres e igualitarias de acceso diálogo y participación”.
Por otro lado también podemos considerar el aporte de José Gimeno Sacristán y Ángel Pérez Gómez en “Comprender y transformar la enseñanza”[4], quiénes nos hablan de las teorías psicológicas del aprendizaje en tanto modelos explicativos y nos presentan dos grandes enfoques con sus distintas corrientes:
A.-) Las Teorías Asociacionistas, de condicionamiento, de Estímulo-Respuesta, dentro de las cuales pueden distinguirse dos corrientes:
1. Condicionamiento clásico: PAVLOV, WATSON, GUTHRIE.
2. Condicionamiento instrumental u operante: HULL, THORNDIKE, SKINNER.
B.-) Las Teorías Mediacionales: dentro de las que pueden distinguirse múltiples corrientes con importantes matices diferenciadores:
Aprendizaje social, condicionamiento por imitación de modelos: BANDURA, LORENZ, TINBERGEN, ROSENTHAL.
Teorías cognitivas, dentro de las cuales distinguiremos a su vez varias corrientes:
· Teoría de la Gestalt y psicología fenomenológica: KOFKA, KOLER, WHERTHEIMER, MASLOW, ROGERS.
· Psicología genético-cognitiva: PIAGET, BRUNER, AUSUBEL, INHELDER.
· Psicología genético-dialéctica: VIGOTSKY, LURIA, LEONTIEV, RUBINSTEIN, WALLON.
Las Teorías del Procesamiento de la Información: GAGNÉ, NEWELL, SIMON, MAYER, PASCUAL LEONE.
Podríamos caracterizar a estos dos grandes enfoques para su mejor comprensión según:
Su concepción del hombre:
v Las teorías A: lo consideran: reactivo, caja negra, que recibe estímulos y da respuestas, que no existen diferencias individuales y que los alumnos perciben fotocopias de la realidad, etc.
En cambio
v Las teorías M: lo consideran interactivo, reconocen las diferencias individuales, ponen acento en la percepción de acuerdo a diferentes necesidades, etc.
Su concepción del aprendizaje:
v Las T. A.: se deben a estímulos, respuestas, refuerzos, explica aprendizajes simples no complejos, etc.
v Las T. M.: debe apuntar a la comprensión, explica procesos complejos, etc.
Su concepción de la enseñanza:
v Las T. A.: obedece al esquema E-R-R. Considera que la motivación es extrínseca.
v Las T. M.: sistema complejo, considera motivaciones intrínsecas dependientes de nuestro campo vital
El rol del docente:
v En la T. A.: manipula el medio en busca de estímulos y refuerzos. No permite que el alumno colabore sólo que dé su respuesta.
v En la T. M.: incentiva, guía hacia la meta, guía la fuerza interna del alumno que desea comprender su situación.
Los contenidos
v Las T. A.: enciclopedistas, parcializados, fragmentados, atomizados, simples, extensos, directamente evaluables.
v Las T. M.: más abiertos, totalizadores, generales, tienen que ver con la interdisciplinariedad.
Las actividades:
v Las T. A.: memorísticas, repeticiones.
v Las T. M: se pone el acento en las dinámicas grupales, las actividades son muy puntuales.
El conocimiento
v Las T. A: el alumno no construye el conocimiento, ya están prefijados y así deben ser adquiridos, terminados, dados.
v Las T. M: el alumno redescubre los conocimientos por medio de la percepción.
La evaluación.
v Las T. A.: de rendimiento y cuantitativa (cantidad de conocimientos)
v Las. T. M: de comprensión del alumno.
En este caso Gimeno Sacristán y Pérez Gómez aclaran que “sin ánimo de ser exhaustivos”, analizan las principales teorías del aprendizaje desde la potencialidad de sus implicaciones didácticas.
Con respecto a los enfoques teóricos relevados hasta aquí se observan coincidencias y complementariedades entre “El tercer modelo de Educación” propuesto por Díaz Bordenave” el Modelo que pone énfasis en el proceso, la contribución de Mario Kaplún a este modelo en la correspondencia del Modelo de Comunicación “EMIREC” y el conjunto de las “Teorías Mediacionales” mencionadas y analizadas por José Gimeno Sacristán y Ángel Pérez Gómez. Los cuales se consideran apropiados para la comprensión y orientación de la EDUCACIÓN Y LA COMUNICACIÓN HACIA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO.
CONTINUARÁ // VER PARTE II.
NOTAS.
[1] Kaplun, Mario(1985). El comunicador popular. HVMANITAS. Bs. As. Argentina. Págs. 18–71.
[1] Ídem.
[1] Kaplun, en la pág. 69 de la op. cit. adjudica el nuevo término, EMIREC, amalgama de emisor y receptor, al canadiense Jean Cloutier.
[1] Sacristán, G y Pérez Gómez (2000). Comprender y transformar la enseñanza. Morata. Madrid. Págs. 35–53.
BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA.
Aramayo, Zulma (2007). El uso de Internet en la Carrrera de Comunicaciones Sociales U.C.S. / 2004. Tesis de Maestría en educación. Disponible para consulta en sala de Biblioteca U.C.S. Campo Castañares.
Kaplun, Mario(1985). El comunicador popular. HVMANITAS. Bs. As. Argentina.
Sacristán, G y Pérez Gómez (2000). Comprender y transformar la enseñanza. Morata. Madrid
[1] Kaplun, Mario(1985). El comunicador popular. HVMANITAS. Bs. As. Argentina. Págs. 18–71.
[2] Ídem.
[3] Kaplun, en la pág. 69 de la op. cit. adjudica el nuevo término, EMIREC (amalgama de emisor y receptor), al canadiense Jean Cloutier.
[4] Sacristán, G y Pérez Gómez (2000). Comprender y transformar la enseñanza. Morata. Madrid. Págs. 35–53.

LA EDUCACIÓN - UN PRINCIPIO SIN FIN

Podría citar distintos puntos de vistas, pero en este caso, tomaré como base a Imideo G. Nérici - "HACIA UNA DIDÁCTICA GENERAL DINÁMICA" (1985).
Según este autor, la educación puede encararse desde varios enfoques. Uno de ellos es el punto de vista sociológico, a través del cual se considera a la educación como el proceso por el cual se prepara a las generaciones nuevas para reemplazar a las adultas que se retiran naturalmente de las funciones activas de la sociedad. Desde la perspectiva biopsicológica, la educación tiene por objeto llevar al individuo a realizar su personalidad.
En pocas palabras, la educación desde esta doble perspectiva, es la conducción de lo que se es hacia una plenitud en cuanto a la aceptación de la sociedad. Entonces la educación, tiende a capacitar al individuo para actuar frente a las nuevas situaciones de la vida (educar, no es repetir, sino tomar conciencia de las situaciones nuevas que exigen soluciones originales), aprovechando la experiencia anterior (es decir, la educación es acumulativa, la experiencia anterior debe contribuir a proveer soluciones mas eficientes), y teniendo en cuenta la integración (referido a la inclusión espiritual del individuo en la sociedad, es decir lo considera persona y no un número o un cosa), la continuidad (la transmisión de generación a generación de la cultura) y el progreso social (la sociedad sufre un proceso de evolución). Es importante destacar que este autor remarca la realidad de cada uno dentro del proceso educativo, refiriéndose de esta forma a la necesidad de que la educación sea personalizada, y que a la vez atienda a las necesidades colectivas.-

La educación tradicionalmente se ha encarado en el aula como un proceso que alienta a la competencia entre compañeros, convirtiendo al par en un adversario. Al respecto el autor propone a la educación como autosuperación, entendiendo que la superación, no debe consistir en vencer al colega, sino en vencerse a sí mismo (autosuperarse).

Nota: posteado por Raúl Gutiérrez y Haydée Ruiz, en clase taller de Comunicación Educativa, sobre un material de Imideo Nerici. "HACIA UNA DIDACTICA GENERAL DINAMICA" - 1985 - ED. KAPELUZ - BUENOS AIRES, ARGENTINA.//

CONTINUARÁ...

MANIFIESTO DE INAUGURACIÓN

Tradicionalmente la Comunicación Educativa ha sido reconocida en dos dimensiones, una teórica tecnológica, que investiga las vías (los medios) más eficaces para transmitir la información y el conocimiento en la educación formal y no formal, y otra, el ámbito que se ocupa de la relación docente alumno en procesos de enseñanza-aprendizaje. De esta forma se ha identificado a la Comunicación Educativa con “Educación para la recepción crítica”, “Educación para/ con / a través de los medios”, “Comunicación en el aula”, “Comunicación didáctica”, “Educomunicación”, etc. Más de una década de trabajo académico en el área me ha llevado a considerar a la Comunicación Educativa, en una mirada amplia, como una Megatendencia Social hacia el desarrollo en la Sociedad de la Información y el Conocimiento, un espacio inter, multi y transdisciplinario en proceso de construcción, destinado a dar respuestas sustentables a distintas problemáticas humanas a nivel micro y macro social a partir de la Comunicación y la Educación. En este sentido, creo que es un campo de estudio, investigación, sistematización, planificación, ejecución y evaluación de procesos comunicacionales inherentes de procesos educativos, que presenta al estudiante/ profesional de las comunicaciones un terreno virgen y de gran productividad.
Bajo estas consideraciones, quien recorra este espacio podrá encontrar:
1) Desarrollos sobre sobre temas académicos y de actualidad concernientes a la Comunicación Educativa y a la Comunicación Social.
2) Comentarios de bibliografía “sobre” /o / “relacionados” a / la Comunicación Educativa y a la Comunicación en general.
3) Biografía, pensamiento y obras de los Pioneros de la Comunicación Educativa y de la Comunicación Social a nivel mundial y Latinoamericano.
4) Enlaces a páginas de interés.
Y fundamentalmente,
5) Un espacio abierto a la cooperación mundial para la producción de conocimiento en el área de la Comunicación Educativa y de la Comunicación Social.

Salta, Argentina, septiembre 09, 2007.

Mg. Zulma Aramayo.